De verborgen loketbediende achter je internationale treinreis
Wie ooit online een ticket heeft geboekt van Brussel naar Wenen of van Amsterdam naar Kopenhagen, heeft zonder het te weten beroep gedaan op Benerail.
Wat voor de reiziger een eenvoudig bestelproces lijkt, is achter de schermen een ingewikkelde reeks berekeningen en reserveringen tussen verschillende spoorwegmaatschappijen.
Achter die simpele klik op “Boek nu” schuilt een hele wereld van logica en die regelt Benerail. Als een onzichtbare loketbediende die prijzen vergelijkt, routes berekent en zitplaatsen reserveert, maakt het bedrijf internationale treinreizen mogelijk zonder dat de reiziger het merkt.
Wie is Benerail?
Benerail, opgericht in 2003, is een samenwerking tussen de NMBS en de Nederlandse Spoorwegen (NS), met één duidelijke missie: reizigers naadloos laten reizen tussen Europese landen.
Al meer dan twintig jaar maakt het bedrijf internationale treinreizen digitaal mogelijk.
Wat begon als een samenwerking tussen België en Nederland, groeide uit tot een Europees netwerk dat vandaag 15 landen en 17 spoorwegmaatschappijen verbindt. Dankzij Benerail kunnen treinreizen die vroeger meerdere tickets vereisten, nu eenvoudig worden geboekt als één enkele trip, met slechts één ticket voor het volledige traject.
Om dit te realiseren biedt Benerail een krachtig B2B-platform aan de spoorwegmaatschappijen en reisorganisaties. Dit platform ondersteunt het boeken, beheren en afhandelen van internationaal treinverkeer: routes worden berekend, tarieven vergeleken, tickets uitgegeven en zelfs terugbetalingen verwerkt. En dit allemaal binnen één geïntegreerd systeem.
Met ruim twee decennia ervaring werkt Benerail verder aan zijn missie: een Europees netwerk van treinverkeer binnen een straal van 800 kilometer rondom Brussel.
Development Chapter Lead met impact
Bij Benerail wordt de Java-back-end, het kloppende hart van het B2B-platform, gebouwd en onderhouden door een team van 23 medewerkers binnen een IT-organisatie van ongeveer 80 mensen.
Binnen dat team neemt Michael, consultant bij itenium, de rol op van Development Chapter Lead.
Wat Itenium typeert, en wat Benerail waardeert
Bij itenium combineren we technische expertise met duidelijke communicatie, sterke samenwerking en een blijvende focus op groei en kennisdeling. Dat vatten we samen in onze slagzin: improve, innovate and create impact.
En deze waarde zien we ook terug in de samenwerking bij Benerail.
Volgens Leen Dewicke, Product Manager bij Benerail, zijn sinds Michaels aanstelling als Chapter Lead duidelijke verbeteringen merkbaar:
Hoe een Itenium-consultant het verschil maakt
Michael begrijpt door zijn achtergrond als developer de uitdagingen en noden van ontwikkelaars door en door.
Maar het is het uitdragen van Itenium-waarden in zijn manier van werken die het verschil maakt: stilstaan is achteruitgaan, community is een werkwoord en having fun.
Hij brengt deze waarden tot leven door actief in te zetten op:
Het zijn precies deze kwaliteiten die onze klanten waarderen en waardoor itenium-consultants langdurige meerwaarde creëren binnen hun teams en projecten.
Dankzij onze samenwerking met Itenium hebben we met onze Chapter Lead Development een waardevolle versterking in huis. Hij slaat de brug tussen het technische en het menselijke, motiveert onze developers en creëert een omgeving waarin leren en samenwerken vanzelfsprekend zijn. Met zijn open blik en mensgerichte aanpak levert hij niet alleen een belangrijke bijdrage aan technische optimalisaties, maar versterkt hij ook onze organisatie als geheel.
Justine Wauters
HR Manager – Benerail
